本期内容：会员数量积累到一定程度，但会员活跃度低。要如何挖掘会员价值，如何提高会员转化率呢？

第二阶段第三课  海邻家：有我们一起走过的路

一、现状分析并提出解决方法

在针对性地进行营销前，排队网运营团队分析了海邻家横岗店的现状：

1.线上存在大量流失、沉睡用户；忠诚用户数较少且活跃度较低。

微信粉丝数6888，店内粉丝转化率13.02%，会员消费占比29.51%

2.位于小区附近，住宅用户、家庭聚会较多。

运营团队给出的解决方法是：针对现有不同会员类型，定向引流发券，减少用户流失，节约成本，引流效果最大化。根据这个思路，结合三月份的节日，策划执行了营销活动。

二、活动主题

【38节特辑】今天，带你家的女神尝尝“鲜”❤

——女神们的专属节日到了，一直忙忙碌碌的，也该在今天，享受一下女神的待遇吧~来一次说吃就吃的大餐，尝尝生活中久违的鲜吧~

活动针对住宅区用户发起，38节当天，线上定向发券，围绕“带你家的女神尝尝鲜”这一主题进行活动营销。

三、活动内容

女神们的专属节日到了，一直忙忙碌碌的，平日里“柴米油盐”也已经受够了吧？那么就在今天，享受一下女神的专属待遇吧~活动期间，线上会员将收到海邻家为每个人量身定制的尝鲜大餐，收到大餐的你，赶快带上你家的女神，来享受一次说吃就吃的大餐，尝尝生活中久违的鲜吧~

卡券内容详情：（3月8日15:00发）

注：满300元使用,可与会员优惠同享，不与店内其余优惠同享；

活动规则：活动结束后，系统将统计未参与活动的线上用户名单，根据消费频次及习惯，有针对性的进行定性发券。

领取方式：点击卡券进入领取页面，领取成功后在“我的-优惠券”处查看。

四、活动执行

2017年3月8日 16:00，活动文章在海邻家横岗店微信公众号推出。

五、活动效果

发送人数6573，领取人数400，使用人数26，票券营业额12816.4